суббота, июля 25
Телепродажи
Проституция продаж
Трудные клиенты всегда сопутствуют вашему бизнесу. Некоторые (мазохисты) менеджеры стремятся с такими "сработаться", наладить контакт и установить взаимопонимание, такое как правило достигается в очень редких случаях, чаще всего, конечно, менеджеры адаптируются к клиенту-мозготраху и продолжают с ним работать, отравляя себе и без того херовую жизнь.
Вторые (шибко умные) отсеиают таких клиентов уже на этапе первого контакта, увидели, что клиент неадекват, и что сотрудничество с ним может привести к геморрою мозга и сразу сливаются. Береженного бог бережет.
Третий тип (мой любимый) считают, что на нельзя однозначно делать вывод о том, что клиент - мудак. Тем более во время первого контакта. Этот тип предпочитает все-таки рискнуть и пойти на сотрудничество с таким клиентом. И тогда, если клиент неадекват, они прекращают с ним сотрудничество после первой сделки, радуясь деньгам, которые они с него поимели. Или продолжают работу, если клиент на самом деле не мудак, а просто очень осторожный человек, что нейтрализуется спустя некоторое время.
